Безопасно пространство за деца и родители в криза ще заработи официално от 8 май
До дни в Хасково ще бъде открит първият по рода си Контактен център за деца на родители в конфликтна раздяла, засегнати от домашно насилие или намиращи се в рискова ситуация. Това беше съобщено на междуинституционална информационна среща, организирана от фондация „Х и Д перспективи“ – която стои зад проекта.
В срещата, проведена на 30 април, участваха представители на местната власт, съдебната система, полицията, адвокатската колегия, социални служби, както и специалисти от бъдещия екип на центъра и експерти от Асоциация „Деметра“.
Подкрепа за децата – и в най-трудните моменти
Контактният център ще предоставя безплатна услуга, целяща да гарантира правото на всяко дете да поддържа връзка и с двамата си родители, независимо от техните взаимоотношения. Срещите между деца и родители ще се провеждат в контролирана, сигурна и подкрепяща среда.
Услугата ще бъде достъпна по две направления: чрез насочване от съдебни институции или чрез лична заявка от страна на семействата, стига да е налице съгласие и от двамата родители.
„Контактният център цели не просто да посредничи, а да осигури пространство, където детето е в центъра на вниманието, защитено и подкрепено“, споделиха организаторите от фондация „Х и Д Перспективи“.
Въпреки че официално услугата стартира на 8 май, първите заявления за ползване вече са постъпили, допълват от фондацията.
Обучен екип, ясен модел на работа
В края на април екипът на центъра премина специализирано обучение с участието на външни експерти от Асоциация „Деметра“. Те представиха методика за работа в Контактен център за деца, включваща всички етапи на услугата – от първоначален достъп до приключване на случая. Обучението постави фокус върху психологическата подкрепа, ефективната комуникация и гарантиране на сигурността на децата.
Контактният център ще обслужва деца от различни етнически групи в Хасково и околните малки населени места. В допълнение ще се предвиждат информационни кампании и работа с институции за повишаване на обществената чувствителност по темата.
Създаването на контактния център, както и съпътстващите проучвания, обучения и информационни кампании са част от проект „ВИЖ МЕ, ЗАЩИТИ МЕ, аз имам права! – Създаване на пилотна услуга Контактен център за деца на родители в конфликт, развод, домашно насилие или риск от такива!, който се изпълнява в рамките на проект INSPIRE: Подобряване на националната подкрепа за превенция, интервенция, и отговор на насилието над деца, и овластяване на жертвите и е съфинансиран от Европейския съюз и фондация „Работилница за граждански инициативи“ (ФРГИ)
Очакваните резултати от проекта включват: подобряване на емоционалната и физическа безопасност на децата; намаляване на конфликтите между родители; по-висока осведоменост в обществото за правата на децата в трудни семейни ситуации.